1143 Budapest, Besnyői utca 13., Levelezési cím: Kerszi Zrt. Budapest, Pf. 108.
Telefon: +36 (1) 239-49-40








Panaszkezelési szabályzat

 

A panaszkezelés szabályozásának célja, a szervezet (Kerszi Zrt.) munkája során felmerült panaszok, kérelmek jogszerű kezelése, illetve a szervezet által végzett speciális tevékenység valamennyi résztvevőjének jogi, és szakmai biztonságának növelése.


Ennek érdekében szabályozza a panaszok, bejelentések fogadásának rendjét, kivizsgálásának menetét.

 

 

A Panaszkezelési szabályzatot, ide kattintva tekintheti meg.

A Panaszkezeléshez kapcsolódó formanyomtatványt (1. sz. melléklet) ide kattintva töltheti le.